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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
Butsir REPU0018 Gasregulator – Sicherheit & Effizienz für deine Gasgeräte
Der Butsir REPU0018 Gasregulator ist die ideale Lösung für eine sichere und zuverlässige Gasversorgung. Mit einer Rohrlänge von 1,5 m bietet dieses Set eine praktische Anwendung für verschiedene Gasgeräte. Dank des mitgelieferten Gasschlauchs und der zwei Federbandschellen ist die Montage einfach und sicher. Perfekt für den Einsatz in Küche, Camping oder für Gasheizgeräte.Produkthighlights:Sicherer Gasregulator für eine zuverlässige GasversorgungInklusive Gasschlauch (1,5 m) für einfache Installation2 Federbandschellen zur sicheren BefestigungIdeal für Camping, Küche und Gasheizgeräte
Preis: 23.99 € | Versand*: 0.00 € -
atemious Expert3 FFP3 Atemschutzmaske – Komfort, Qualität & Sicherheit aus Deutschland
atemious Expert3 FFP3 Atemschutzmaske – Schutz, Komfort und deutsche Präzision Die atemious Expert3 FFP3 Atemschutzmaske ist Ihre erste Wahl, wenn es um sicheren und komfortablen Atemschutz geht. Hergestellt in Deutschland, kombiniert sie höchste Qualitätsstandards mit durchdachtem Design und bietet damit eine ideale Lösung für anspruchsvolle Situationen. Ob im beruflichen Umfeld oder im Alltag – diese Maske wurde entwickelt, um Sie effektiv zu unterstützen. Warum die atemious Expert3 FFP3 Atemschutzmaske die richtige Wahl ist:Zuverlässiger Schutz auf höchstem NiveauDie FFP3-Zertifizierung steht für den höchsten Schutzstandard bei Atemschutzmasken in Europa. Die atemious Expert3 filtert effektiv Partikel aus der Luft, einschließlich Aerosolen, Feinstaub und potenziell schädlichen Stoffen. Dadurch eignet sie sich ideal für den Einsatz in kritischen Umgebungen wie Krankenhäusern, Laboren, Baustellen oder auch im Alltag. Hergestellt in DeutschlandMit der Fertigung in Deutschland erfüllt die atemious Expert3 die strengsten Qualitätsanforderungen. Sie profitieren von einem Produkt, das unter Einsatz modernster Technologien und mit hochwertigen Materialien entwickelt wurde. Das "Made in Germany"-Siegel steht für Vertrauen, Zuverlässigkeit und Präzision. Komfortables Kopfband für langes TragenEines der herausragenden Merkmale dieser Maske ist das bequeme Kopfband. Es wurde speziell entwickelt, um auch bei längerem Tragen einen optimalen Sitz und Komfort zu gewährleisten. Druckstellen und unangenehmes Verrutschen gehören der Vergangenheit an. So bleibt die Maske auch über Stunden hinweg angenehm zu tragen. Perfekte Passform und einfache HandhabungDank der ergonomischen Form passt sich die Maske optimal an jede Gesichtsform an. Die flexible Nasenbügelanpassung sorgt für einen sicheren Sitz und minimiert gleichzeitig das Beschlagen von Brillen – ein entscheidender Vorteil für Brillenträger. Vielseitige EinsatzmöglichkeitenEgal, ob Sie im Gesundheitswesen tätig sind, in der Industrie arbeiten oder einfach nur Ihre persönliche Sicherheit erhöhen möchten – die atemious Expert3 ist für vielfältige Anwendungen konzipiert. Sie vereint maximale Funktionalität mit einem durchdachten Design, das in jeder Situation überzeugt. Ihre Vorteile auf einen BlickHöchste Schutzklasse (FFP3): Zuverlässige Filterleistung gegen Aerosole und Partikel.Made in Germany: Qualität und Präzision, auf die Sie sich verlassen können.Komfortables Kopfband: Für angenehmes Tragen, auch über längere Zeiträume.Ergonomisches Design: Passt sich perfekt an Ihre Gesichtsform an.Flexibler Nasenbügel: Sorgt für sicheren Sitz und klare Sicht für Brillenträger.Ein Kauf, der sich lohntMit der atemious Expert3 FFP3 Atemschutzmaske treffen Sie eine Entscheidung für Qualität, Komfort und Sicherheit. Investieren Sie in ein Produkt, das Ihren Alltag sicherer macht, und profitieren Sie von den Vorteilen einer durchdachten Lösung. Bestellen Sie noch heute und erleben Sie, wie einfach und komfortabel zuverlässiger Atemschutz sein kann!
Preis: 2.59 € | Versand*: 6.50 €
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Wie ist die Qualität des Kundenservice?
Die Qualität des Kundenservice kann je nach Unternehmen und individuellen Erfahrungen variieren. Ein guter Kundenservice zeichnet sich jedoch durch schnelle und kompetente Hilfe bei Problemen oder Fragen aus. Ein schlechter Kundenservice hingegen ist geprägt von langen Wartezeiten, unfreundlichem Personal und mangelnder Lösungsorientierung.
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Wie kann die Effizienz und Qualität unseres Kundenservice verbessert werden?
Die Effizienz und Qualität des Kundenservice können verbessert werden, indem Prozesse automatisiert werden, um schneller auf Anfragen zu reagieren. Schulungen und Weiterbildungen für Mitarbeiter können die Servicequalität steigern. Feedback von Kunden sollte regelmäßig eingeholt und analysiert werden, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
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Wie kann man die Qualität und Effizienz von Kundenservice verbessern?
1. Durch regelmäßige Schulungen und Trainings für Mitarbeiter, um ihre Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zu verbessern. 2. Implementierung von Feedback-Systemen, um Kundenmeinungen und -bedürfnisse besser zu verstehen. 3. Nutzung von Technologien wie Chatbots und CRM-Systemen, um den Kundenservice effizienter zu gestalten.
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Wie können Unternehmen ihre Kundenservice-Qualität sicherstellen?
Unternehmen können ihre Kundenservice-Qualität sicherstellen, indem sie regelmäßig Schulungen für ihre Mitarbeiter anbieten, um sicherzustellen, dass sie über die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen. Zudem ist es wichtig, auf das Feedback der Kunden zu hören und Verbesserungsvorschläge umzusetzen. Ein effektives Beschwerdemanagement-System kann auch dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Qualität des Kundenservice zu gewährleisten.
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Trixie New Classic Hundeleine (8 m, S, Rosa) – Flexibilität & Sicherheit beim Spaziergang
Die Trixie New Classic Hundeleine (8 m, S) bietet deinem Hund maximale Bewegungsfreiheit bei gleichzeitig sicherer Kontrolle. Dank des stabilen Nylon-Bands und der robusten Kunststoff- und Metallverarbeitung ist sie langlebig und leicht zu handhaben. Die ausziehbare Leine ermöglicht eine Reichweite von bis zu 8 Metern, sodass dein Hund sich frei bewegen kann, während du jederzeit die Kontrolle behältst. Das moderne rosa Design verleiht der Leine zudem eine stilvolle Optik.Produkthighlights:8 m ausziehbare Leine: Perfekt für kontrollierte Freiheit beim SpazierenRobustes Material: Hochwertige Kombination aus Metall, Kunststoff & NylonEinfache Handhabung: Sichere Bremse & ergonomischer GriffModernes Design in Rosa: Stilvoller Begleiter für jede GassirundeJetzt die Trixie New Classic Hundeleine (8 m, S, Rosa) entdecken und Spaziergänge noch angenehmer gestalten!General Product Safety Regulations Information:TRIXIE Heimtierbedarf GmbH & Co KGIndustriestraße 32, 24963 Tarp, Deutschland24963 - Tarpventre@trixie.frwww.trixie.fr
Preis: 28.99 € | Versand*: 0.00 € -
Einfach super (Heisey, Monica)
Einfach super , »Jeder Satz, den Monica Heisey schreibt, ist ein Geschenk.« Dolly Alderton Sunday-Times- Bestseller Maggie ist achtundzwanzig und war genau sechshundertacht Tage mit Jon verheiratet, als ihr erstes Scheidungsjahr beginnt. Während die Deko der Verlobungsparty noch die Wohnung schmückt, ist Jon schon ausgezogen. Maggie ist plötzlich wieder allein. Gern wäre sie eine dieser eleganten Geschiedenen, die ihre Freiheit genießen. Aber Maggie fühlt sich wie ein Kleinkind, das Stöckelschuhe anprobiert. Bedeutet Scheidung Scheitern oder eine neue Chance? Selbstzweifel oder ein Push für den Selbstwert? Trennungstherapie oder Online-Dating? Maggie sucht Rat: bei ihrer Doktormutter Merris, bei ihrer Freundin Amy und in ihrer Chatgruppe (natürlich!). Sie versucht wieder zu daten und stellt sich bei alldem die ganz großen Fragen des Lebens. , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Erscheinungsjahr: 20230301, Produktform: Leinen, Autoren: Heisey, Monica, Übersetzung: Bonné, Eva, Seitenzahl/Blattzahl: 384, Themenüberschrift: FICTION / Contemporary Women, Keyword: Working Moms; Schitt's Creek; Scheidung; Trennung; Trennungsjahr; Toronto; Beziehungsroman; Online Dating, Fachschema: Kanada / Roman, Erzählung, Fachkategorie: Belletristik: Themen, Stoffe, Motive: Liebe und Beziehungen~Belletristik: Themen, Stoffe, Motive: Tod, Trauer, Verlust~Belletristik: Themen, Stoffe, Motive: Soziales, Region: Kanada, Warengruppe: HC/Belletristik/Romane/Erzählungen, Fachkategorie: Moderne und zeitgenössische Belletristik, Thema: Entspannen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Länge: 210, Breite: 137, Höhe: 35, Gewicht: 520, Produktform: Gebunden, Genre: Belletristik, Genre: Belletristik, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0400, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2811657
Preis: 24.00 € | Versand*: 0 € -
Praktischer Zwillingswagen – Komfort und Sicherheit für deine Kinder
Dieser praktische Zwillingswagen ist ideal für Spaziergänge im Park, Einkäufe und andere Ausflüge mit deinen Kindern. Der robuste Stahlrahmen sorgt für Stabilität und Langlebigkeit, während die mehrfach verstellbare Rückenlehne und Fußstütze für höchsten Komfort sorgen. Das runde Verdeck schützt deine Kinder zuverlässig vor direkter Sonneneinstrahlung. Die vordere Stoßstange bietet zusätzliche Sicherheit und verhindert das Herausfallen der Kinder. Ein großzügiger Korb unter dem Kinderwagen bietet praktischen Stauraum für Babyartikel. Der Zwillingsbuggy lässt sich einfach zusammenklappen, was die Lagerung und den Transport besonders bequem macht.Produkthighlights:Robuster Stahlrahmen: Langlebig und stabilVerstellbare Rückenlehne und Fußstütze: Für individuellen KomfortRundes Verdeck: Schützt vor direkter SonneneinstrahlungSichere Frontstoßstange: Verhindert das Herausfallen der KinderZusätzlicher Stauraum: Großer Korb für BabyartikelZusammenklappbar: Leicht zu lagern und zu transportierenVerstellbarer Lenker: Anpassbar an verschiedene BedürfnisseMaximale Belastbarkeit: Bis zu 15 kg je SitzMit diesem komfortablen Zwillingswagen in Anthrazit bist du bestens für alle Ausflüge mit deinen Kindern gerüstet. Die verstellbare Rückenlehne und Fußstütze, das schützende Verdeck sowie die sichere Frontstoßstange bieten höchsten Komfort und Sicherheit. Dank der praktischen Klappfunktion ist der Wagen leicht zu transportieren und zu verstauen.
Preis: 248.70 € | Versand*: 0.00 € -
Bestway 3-in-1 Luftbett – Flexibilität und Komfort für jede Gelegenheit
Das Bestway 3-in-1 Luftbett bietet dir maximalen Komfort und vielseitige Nutzungsmöglichkeiten. Ob für den Innen- oder Außenbereich, dieses Luftbett aus robustem PVC ist besonders widerstandsfähig und langlebig. Dank der innovativen 3-in-1-Funktion kann das Bett als zwei separate Einzelbetten, als großes Doppelbett oder als doppellagiges Einzelbett genutzt werden. Die I-Beam-Konstruktion sorgt für Stabilität, während die beflockte Liegefläche dir einen erholsamen Schlaf bietet. Mit dem 2-Wege-Schnellverschlussventil lässt sich das Bett mühelos aufblasen und entleeren, sodass es schnell einsatzbereit ist.Produkthighlights:3-in-1-Design: Flexibel nutzbar als 2 Einzelbetten, 1 Doppelbett oder ein doppellagiges Einzelbett.Robustes Material: Hergestellt aus strapazierfähigem PVC, widerstandsfähig gegen Schäden.I-Beam-Konstruktion: Sorgt für Stabilität und eine luxuriöse Optik sowie Haptik.Schnelles Aufblasen & Entleeren: Mit 2-Wege-Schnellverschlussventil für einfache Handhabung.Komfortable Liegefläche: Beflockte Oberfläche für angenehmen Schlafkomfort.Maße: 188 x 99 cm (L x B), Betthöhe einlagig: 25 cm, zweilagig: 51 cm.Für Innen- und Außenbereich: Vielseitig einsetzbar, egal ob zu Hause oder beim Camping.Mit dem Bestway 3-in-1 Luftbett bist du perfekt für Übernachtungen, Camping oder spontane Schlafgelegenheiten gerüstet – ideal für maximalen Komfort und Flexibilität.
Preis: 66.47 € | Versand*: 0.00 €
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Wie kann die Effizienz und Qualität des Kundenservice in verschiedenen Branchen verbessert werden?
Die Effizienz und Qualität des Kundenservice in verschiedenen Branchen kann durch den Einsatz von Technologie verbessert werden, wie z.B. Chatbots oder KI-gestützte Systeme, um häufig gestellte Fragen zu beantworten und den Kunden schnell zu unterstützen. Zudem ist es wichtig, die Mitarbeiter regelmäßig zu schulen und zu motivieren, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten. Die Einrichtung eines Feedback-Systems ermöglicht es, die Kundenzufriedenheit zu messen und auf Kundenbeschwerden oder Anregungen schnell zu reagieren. Darüber hinaus kann die Integration von Self-Service-Optionen, wie z.B. Online-FAQs oder Kundenportalen, die Effizienz des Kundenservice verbessern, indem Kunden in die Lage versetzt werden, ihre eigenen Probleme zu lösen.
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Wie kann man die Effizienz und Qualität des telefonischen Kundenservice in Unternehmen verbessern?
1. Schulungen und Trainings für Mitarbeiter, um ihre Kommunikationsfähigkeiten und Produktkenntnisse zu verbessern. 2. Implementierung von Technologien wie CRM-Systemen, um Kundeninformationen effizient zu verwalten. 3. Regelmäßiges Feedback von Kunden einholen, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
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Wie kann die Qualität und Effizienz von Kundenservice in verschiedenen Branchen verbessert werden?
Die Qualität und Effizienz des Kundenservice in verschiedenen Branchen kann durch die Implementierung von Technologien wie Chatbots und KI-gestützten Systemen verbessert werden, um schnelle und präzise Antworten auf Kundenanfragen zu liefern. Darüber hinaus ist es wichtig, Schulungen und Schulungsprogramme für Kundendienstmitarbeiter anzubieten, um ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu verbessern und eine bessere Kundenbetreuung zu gewährleisten. Die Einrichtung von Feedback-Mechanismen und die regelmäßige Überprüfung der Kundenzufriedenheit können auch dazu beitragen, die Qualität und Effizienz des Kundenservice zu verbessern, indem sie Einblicke in die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden bieten. Schließlich kann die Integration von Omnichannel-Kommunikationslösungen
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Wie kann die Effizienz und Qualität der Anrufabwicklung in einem Kundenservice verbessert werden?
Die Effizienz und Qualität der Anrufabwicklung in einem Kundenservice kann verbessert werden, indem Mitarbeiter regelmäßig geschult werden, um effektive Kommunikationsfähigkeiten zu entwickeln. Die Implementierung von Technologien wie IVR-Systemen und CRM-Software kann auch dazu beitragen, Anrufe schneller und effizienter zu bearbeiten. Außerdem ist es wichtig, Feedback von Kunden zu sammeln und kontinuierlich Prozesse zu optimieren, um die Zufriedenheit und Effizienz zu steigern.
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